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Plazos de entrega
Los pedidos se preparan durante los siguientes·2 dias laborables al de su realización si todos los productos del mismo están disponibles. Si por cuestiones de stock de alguno de los productos la fecha de envío se retrasa se comunicará a través del correo electrónico el retraso del mismo y una previsión sobre la fecha de entrega.
TNT España y Portugal / TIPSA:
Servicio urgente 24/48· horas. Es importante que la dirección de envío haya gente para poder recibir el pedido, de lo contrario es posible que se demore la fecha. Canarias, Ceuta y Melilla, podrían retrasarse hasta 72 horas. 
Seur: Envíos internacionales. a CEE entre 1 y 5 días laborables, resto de países, entre 3 y 10·días laborables.
Estos plazos se cuentan a partir de la fecha de envío *Plazos de envío estimados, no garantizados.
Para envíos dentro de la Comunidad Europea no tendrá cargos extras por impuestos o aduanas. Otros países fuera de CE dependerá del tipo de producto, del valor del mismo y de la política aduanera de cada país, tiendatelas.com en ningún caso se hará cargo de impuestos de terceros países
Correos:·Para envíos a Andorra, Ceuta y Melilla de 3 a 5 Días laborables, y para Canarias 8 Días laborables. ·desde la preparación del pedido.
Para envíos internacionales: Europa: de 8 a 10 días hábiles y resto de destinos entre·8 y 20 días laborables.

El coste del envío dependerá del peso y del destino.

Stock

Todos los artículos están sujetos a stock, en el caso de que falle el stock de algún producto, se le comunicará al cliente el tiempo de demora para que éste decida si prefiere esperar o bien que se le sea reembolsado el dinero.

Devoluciones

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier·tejido en el plazo de 7 días desde la fecha derecepción. Cualquier artículo devuelto en condiciones normales (sin muestras de haber estado manipulado) será aceptado Tiendatelas.com se compromete a su reembolso en un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla  y le indicaremos la forma en que puede enviarnos el pedido. Es indispensable la comunicación previa y no podremos aceptar devoluciones a portes debidos. Si la causa de la devolución fuese que el·artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Tiendatelas.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es porque el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución. La devolución de importes se realizará a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o a·su tarjeta de crédito.

Recuerden que los colores pueden variar dependiendo de la resolución de su pantalla.

Pedidos

Los pedidos mínimos serán de 10€ + transporte, y los tejidos se venderán en fracciones de 5 cm a partir de 50 cm.

Forma de Pago

Hay tres formas de pago diferentes: tarjeta de crédito, transferencia o Paypal.

Valoración

Con el fin de mejorar en nuestro servicio y de medir la satisfacción de nuestros clientes, es posible que reciban un e-mail de la empresa Ekomi pidiéndoles una valoración de nuestro servicio.